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正确处理多重任务

正确处理多重任务

作者:Amy Levin-Epstein

  这些天你同时在做很多工作吗?如果你相信自己是多重任务的主人,你可能高估你真正的效率有多高。根据Dave Crenshaw--小型企业教练,《多重任务的神话》一书的作者--看来,大多数人并不是真的在做“多重任务”。相反,他们只是在做他所说的“切换任务”。

  Crenshaw 说:“你的大脑无法同时处理一个以上的任务,你实际上在这些任务之间快速来回切换。”问题是什么?切换任务是浪费时间的主要方式。“每当你从一个任务切换到另一个任务切换的时候,都有一个过渡时间,过渡时间越长,你犯错误的可能越大,而你的压力水平也越高。”Crenshaw 这样说。

  那么你应该怎样处理比平常工作日更忙的议程呢?Crenshaw 在这里说,你今天就可以停止切换任务,真正开始削减待办事项清单。

  《财富观察》:如果你的老板想让你马上解决好几个项目,你该怎样对他讲?

  Dave Crenshaw:问老板要合理的时间表。我们需要把“现在”的概念改变成“按时间表”。你必须决定你的日程表,一有时间就做这些事情,并且与你的老板讨论。

  《财富观察》:一旦你建立这个时间表,你如何在一整天里应对技术上的干扰?

  Dave Crenshaw:技术不是问题本身,问题是我们不适当地使用技术。说明这一点最好的例子是,大多数人让手机开启通知功能。每次当你短信或邮件进来时,它就会一边闪烁一边哔哔啵啵地响。每次发生这种情况,都会让你付出“切换代价”。

  《财富观察》:那么,我们怎样才能利用技术来避免切换任务耗费时间?

  Dave Crenshaw:更好的办法是关闭手机提醒功能,然后每天定时检查电子邮件。这样,是你检查电子邮件,而不是让它检查你。在你的手机上手动设置日程表,上午9点、中午12点和下午4点检查邮件。

  《财富观察》:如果你的工作不允许你每天只看三次邮件,那怎么办?

  Dave Crenshaw:如果你不能等那么久,问问自己你能等多久。如果能等一个小时,那也远比每分钟都看邮件要好。关键在于,当你检查邮件的时候,是你在掌控(而不是你的电脑或智能手机)。

  《财富观察》:有些人喜欢听着音乐工作。这是任务切换吗?

  Dave Crenshaw:我区分“切换任务”和“背景任务”。背景任务是发生在背景中的无意识或日常的事情,不需要你关注,比如工作时放背景音乐。另一个好例子是,开动打印机打印一大堆文件,同时回复电子邮件。

  你常做多重任务吗?你认为这样能帮助还是伤害你的生产力?